BlaBlaCar — один из наиболее известных сервисов по организации совместных поездок. С помощью него пассажиры и водители договариваются о цене, обсуждают маршрут. Можно путешествовать, как в пределах одного города, так и по регионам или другим странам.
Обо всех возможностях, условиях использования платформы, пользователи смогут узнать на официальном сайте: https://www.blablacar.ru.
Если возникают трудности, обсудите вопросы с представителями техподдержки.
Горячая линия Бла Бла Кар
Как позвонить в техподдержку?
Многие будут удивлены, но связаться с представителями площадки можно только в электронном виде.
Если ситуация серьезная и требует вмешательства, разбирательства с заявителем свяжутся по номеру телефона, указанному в сообщении.
Но, телефон горячей линии в открытом доступе нигде не заявлен.
Как написать в службу поддержки?
Чтобы написать обращение в службу поддержки, пользователи могут рассчитывать на один из способов:
Меня заблокировали, считают что я пытаюсь заработать деньги однако я инвалид второй группы и очень часто езжу в Новосибирск за мед препаратами.
Ответить
Дан
Здравствуйте . Один вопрос. Вы там чего курите ? Вы почитайте отзывы, вы даже не разбираетесь. А просто баните всех, вы попытайтесь хоть раз разобраться. На первый раз вынести предупреждение что бы человек понимал за что. А про вашу службу поддержки то это в глухую деревню по моему. С такими успехами все ваши а возможно уже и не ваши клиенты разбегутся. На другие ресурсы, а с вашей политикой их не долго ждать. Желаю вам скорейшего достижения цели.
Ответить
Юрий
Здравствуйте. Я впервые опубликовал поездку, и меня сразу заблокировали ???
Ответить
Юрий
Скажите пожалуйста,как можно определить мою деятельность коммерческой,если я ВПЕРВЫЕ опубликовал поездку на платформе бла бла кар? Прошу пересмотреть мою блокировку!
Ответить
Сергей
на каком основание вы блакируйте на ком я мог заработать вы разберитесь сначала а потом блокируйте там у Вас бомбилы бронируют поездку потом снимаются и пишут вам что мы мол их обдераем я ездию очень редко раз в месяц а то и два месяца какие разценки блокар дает то и имеем на бензин убедительная прозьба разблокировать мой акуант я пинсионер .
Ответить
сергей
меня заблокировали из за того что я не предоставляю свои паспортные данные вы поступаете не законно по федеральному закону могут быть неприятности подумайте об этом
Ответить
Фанзиль
Почему блокируют без причины ?! И игнорирует тех поддержка ?!
Ответить
Дмитрий
заблокировали с формулировкой заработка. за год всего 11 поездок в восьмиместном автомобиле не больше 4 попутчиков, цена одна из самых минимальных.
Ответить
Александр
Меня тоже забанили, типа я тут зарабатываю. Всю поездку разбил на несколько участков. Не приходило в голову, что человек когда едет 1000 км, вряд ли найдёт попутчика на все расстояние. Разберитесь в ситуации, а потом блокируйте! Ощущение по отзывам, что баните только как раз таких кто НЕ нарушает ВАШИ правила!!!
Ответить
Юлия
Меня заблокировали из-за необычной или подозрительной активности. Я захожу в приложение раз в полгода. В чем подозрение? Причём я была с хорошими отзывами как водитель и попутчик и рейтингом. Что происходит????
Ответить
Максим
Меня тоже заблокировали что делать?
Ответить
Валерий
Блокируют потому что есть интерес с перевозчиками автобусами, находят причины не соответствующие действительности. ВСЕ НА ЕДЕМ. РФ. ПОДДЕРЖИМ РОССИЙСКИЙ САЙТ
Ответить
Светлана
Я много раз писала в центр помощи ответа нет,мой номер используется другим аккаунтом
Ответить
Ольга
Служба поддержки худшая в мире. Я вам второй день пишу, что мой номер используют мошенники, вы же не реагируете. Я даже зарегистрировалась специально, чтобы написать вам в приложении. В ответ — тишина!
Ответить
Роман
Заблокировали без причины !
Ответить
Руслан
Здравствуйте Почему вы заблокировали мою вторую страницу тоже? В чём причина? Почему в последнее время занимаетесь безразличием своих клиентов? Первую страницу вы заблокировали еле-еле он заработал. А теперь вторую страницу тоже заблокировали. К Я не пойму в чём проблема? Ответьте мне пожалуйста и очень прошу Разблокируйте мою страницу мои
Ответить
Василий
Как с вами связат ся
Ответить
Светлана
Хотела бы узнать по какой причине заблокировали меня. В чем вопрос блокировки? Может стоит уточнять перед блокировкой. Вы блокируете пассажиров а не водителей
Ответить
Андрей
они походу всех блокируют без разбора
Ответить
Максим
За что меня заблокировали??? Никуда не могу написать жалобу? Что за беспредел?
Ответить
валентина
4 октября перечислила 170 рублей за поездку из Нефтекамска в Уфа- международный аэропорт. Поездка не состоялась после разговора с водителем. Вы себя позиционируете, как надёжная и честная компания, а на самом деле не возвращаете деньги. Уже год заканчивается, а денег нет!
Ответить
Виталий
Почему мой аккаунт заблокировали вы? Езжу один раз в неделю к семье после очередной рабочей недели.
Ответить
Сергей
Водитель отменил поездку 30.12.2021 маршрут Москва-Владимир. С меня сняли комиссию, а после отмены поездки мне не пришло оповещение о возврате денег. Просьба вернуть мне 80руб. за несостоявшуюся поездку.
Ответить
елена
страницу инстаграм взломали и от моего имени и номера телефона отправляют заявки на перевозки, у меня даже приложения вашего нет. Прошу разобраться мне на телефон приходят разные смс. тел
Ответить
Владимир
нужно перевезти небольшую посылку ,блаБЛАкаристы блокируют СМС с вопросом о доставке ,И КАК БЫТЬ …ЕСЛИ АВТОБУС ВООООООООБЩЕ НЕ ХОДИТ ,А ТАКСИСТ С КОВИДОМ ЛЕЖИТ?
Ответить
Мария
Забронировала поездку с водителем, он сбросил мне сылку что бы оплатить сборы, а вместо этого он оказался машельником, снял с моего счета 7000 рублей и не желает из вернуть. Мою карту заблокировали, но он скинул опять сылку что бы якобы перевести деньги обратно, и опять надо вводить мои данные, но банк сказал не вводить ничего, кроме ФИО и номера телефона. Как могу вернуть мои деньги обратно?
Ответить
Виктория
У меня на сайте за бронирование сняли деньги. А поездка так и не отобразилась в «моих поездках». Результат:деньги потеряла и поездка «ушла». Пишу в поддержку несколько дней со скринами оплаты ,в ответ тишина. Мошенники.
Меня заблокировали, считают что я пытаюсь заработать деньги однако я инвалид второй группы и очень часто езжу в Новосибирск за мед препаратами.
Здравствуйте . Один вопрос. Вы там чего курите ? Вы почитайте отзывы, вы даже не разбираетесь. А просто баните всех, вы попытайтесь хоть раз разобраться. На первый раз вынести предупреждение что бы человек понимал за что. А про вашу службу поддержки то это в глухую деревню по моему. С такими успехами все ваши а возможно уже и не ваши клиенты разбегутся. На другие ресурсы, а с вашей политикой их не долго ждать. Желаю вам скорейшего достижения цели.
Здравствуйте. Я впервые опубликовал поездку, и меня сразу заблокировали ???
Скажите пожалуйста,как можно определить мою деятельность коммерческой,если я ВПЕРВЫЕ опубликовал поездку на платформе бла бла кар? Прошу пересмотреть мою блокировку!
на каком основание вы блакируйте на ком я мог заработать вы разберитесь сначала а потом блокируйте там у Вас бомбилы бронируют поездку потом снимаются и пишут вам что мы мол их обдераем я ездию очень редко раз в месяц а то и два месяца какие разценки блокар дает то и имеем на бензин убедительная прозьба разблокировать мой акуант я пинсионер .
меня заблокировали из за того что я не предоставляю свои паспортные данные вы поступаете не законно по федеральному закону могут быть неприятности подумайте об этом
Почему блокируют без причины ?! И игнорирует тех поддержка ?!
заблокировали с формулировкой заработка. за год всего 11 поездок в восьмиместном автомобиле не больше 4 попутчиков, цена одна из самых минимальных.
Меня тоже забанили, типа я тут зарабатываю. Всю поездку разбил на несколько участков. Не приходило в голову, что человек когда едет 1000 км, вряд ли найдёт попутчика на все расстояние. Разберитесь в ситуации, а потом блокируйте! Ощущение по отзывам, что баните только как раз таких кто НЕ нарушает ВАШИ правила!!!
Меня заблокировали из-за необычной или подозрительной активности. Я захожу в приложение раз в полгода. В чем подозрение? Причём я была с хорошими отзывами как водитель и попутчик и рейтингом. Что происходит????
Меня тоже заблокировали что делать?
Блокируют потому что есть интерес с перевозчиками автобусами, находят причины не соответствующие действительности. ВСЕ НА ЕДЕМ. РФ. ПОДДЕРЖИМ РОССИЙСКИЙ САЙТ
Я много раз писала в центр помощи ответа нет,мой номер используется другим аккаунтом
Служба поддержки худшая в мире. Я вам второй день пишу, что мой номер используют мошенники, вы же не реагируете. Я даже зарегистрировалась специально, чтобы написать вам в приложении. В ответ — тишина!
Заблокировали без причины !
Здравствуйте Почему вы заблокировали мою вторую страницу тоже? В чём причина? Почему в последнее время занимаетесь безразличием своих клиентов? Первую страницу вы заблокировали еле-еле он заработал. А теперь вторую страницу тоже заблокировали. К Я не пойму в чём проблема? Ответьте мне пожалуйста и очень прошу Разблокируйте мою страницу мои
Как с вами связат ся
Хотела бы узнать по какой причине заблокировали меня. В чем вопрос блокировки? Может стоит уточнять перед блокировкой. Вы блокируете пассажиров а не водителей
они походу всех блокируют без разбора
За что меня заблокировали??? Никуда не могу написать жалобу? Что за беспредел?
4 октября перечислила 170 рублей за поездку из Нефтекамска в Уфа- международный аэропорт. Поездка не состоялась после разговора с водителем. Вы себя позиционируете, как надёжная и честная компания, а на самом деле не возвращаете деньги. Уже год заканчивается, а денег нет!
Почему мой аккаунт заблокировали вы? Езжу один раз в неделю к семье после очередной рабочей недели.
Водитель отменил поездку 30.12.2021 маршрут Москва-Владимир. С меня сняли комиссию, а после отмены поездки мне не пришло оповещение о возврате денег. Просьба вернуть мне 80руб. за несостоявшуюся поездку.
страницу инстаграм взломали и от моего имени и номера телефона отправляют заявки на перевозки, у меня даже приложения вашего нет. Прошу разобраться мне на телефон приходят разные смс. тел
нужно перевезти небольшую посылку ,блаБЛАкаристы блокируют СМС с вопросом о доставке ,И КАК БЫТЬ …ЕСЛИ АВТОБУС ВООООООООБЩЕ НЕ ХОДИТ ,А ТАКСИСТ С КОВИДОМ ЛЕЖИТ?
Забронировала поездку с водителем, он сбросил мне сылку что бы оплатить сборы, а вместо этого он оказался машельником, снял с моего счета 7000 рублей и не желает из вернуть. Мою карту заблокировали, но он скинул опять сылку что бы якобы перевести деньги обратно, и опять надо вводить мои данные, но банк сказал не вводить ничего, кроме ФИО и номера телефона. Как могу вернуть мои деньги обратно?
У меня на сайте за бронирование сняли деньги. А поездка так и не отобразилась в «моих поездках». Результат:деньги потеряла и поездка «ушла». Пишу в поддержку несколько дней со скринами оплаты ,в ответ тишина. Мошенники.