DHL — крупный представитель международной транспортной системы, обладающий одной из наиболее развитых логистических цепочек, затрагивающий многие страны Европы, Азии, Америки. Перевозки различных грузов, посылок из континента на континент возможны по приемлемым тарифам, больше о которых можно узнать в справочном центре.
Основная информация о перевозке, ценах, правилах транспортировки доступна на сайте.
Подробные разъяснения также можно получить в электронном виде или позвонив по горячей линии представительства.
Горячая линия DHL
Связаться с ответственными лицами можно несколькими способами:
Служба поддержки DHL Express отвечает на обращения от частных или юридических лиц в течение нескольких часов. При условии что запрос составлен по правилам:
Указаны ФИО, контакты.
Выбрана причина.
Есть точное описание сути вопроса.
Социальные сети
Пообщаться в неформальном ключе с сотрудниками компании можно и через соц. сети, но для этого клиентам нужно иметь профиль на одном из следующих ресурсов:
Привет всем! Отвратительная работа службы DHL, сегодня столкнулся с их сервисом, забрали не ту(чужую)посылку и когда им сразу позвонили, то курьер отказался везти её обратно, при обращении к оператору нам было сказано, что курьер немедленно всё исправит, но курьер оказался главнее их и отказался возвращаться! Итог куча нервов испорчено настроение, потеряно время и хозяин забранной по ошибке посылки, не получит её вовремя! И будет ещё много эмоций! Очень отвратительный сервис при такой высокой оплате!
Ответить
Светлана
При пересылке документов из России В США, они были утеряны. Теперь требуют копии паспорта и ИНН, которые были утеряны при пересылке, чтобы написать заявление на компенсацию, вот это просто здорово.Отвратительные сервиз у компании , ей нельзя доверять
Ничего страшного, прочтете еще раз
Привет всем! Отвратительная работа службы DHL, сегодня столкнулся с их сервисом, забрали не ту(чужую)посылку и когда им сразу позвонили, то курьер отказался везти её обратно, при обращении к оператору нам было сказано, что курьер немедленно всё исправит, но курьер оказался главнее их и отказался возвращаться! Итог куча нервов испорчено настроение, потеряно время и хозяин забранной по ошибке посылки, не получит её вовремя! И будет ещё много эмоций! Очень отвратительный сервис при такой высокой оплате!
При пересылке документов из России В США, они были утеряны. Теперь требуют копии паспорта и ИНН, которые были утеряны при пересылке, чтобы написать заявление на компенсацию, вот это просто здорово.Отвратительные сервиз у компании , ей нельзя доверять
Ничего страшного, прочтете еще раз