Горячая линия Фикс Прайс, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Фикс Прайс? По каким темам можно обратиться? Как написать обращение в службу поддержки?

Горячая линия Фикс Прайс

О компании

Фикс Прайс — одна из крупнейших российских розничных сетей, с покрытием в большинстве регионов страны. Количество магазинов достигает 3 000 заведений, в каждом из которых представлен ассортимент по более 30 категориям.

О адресах, графике работы желающие могут поинтересоваться в контакт центре либо изучив информацию на сайте: https://fix-price.ru.

Телефон горячей линии Фикс Прайс

Чтобы сообщить о претензиях, высказаться о качестве товаров или обслуживания, клиенты могут использовать единый телефон горячей линии.

Во всех регионах звонки принимаются на бесплатный call-центр: 8 (800) 775 35 15.

Контакты компании Фикс Прайс

Для юридических лиц (партнеров) предусмотрен вспомогательный номер телефона в Москве: +7 (495) 902 50 00.

С операторами, возможно, обсудить общие темы, включая правила, ошибки при оформлении заказов и т.д.

Ознакомиться с другими контактами можно на официальном сайте: https://fix-price.ru/about/contacts.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Составить обращение можно через форму обратной связи: https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/#forma.

Нужно указать контакты, Ф.И.О., номер заказа и описать детали.

Рекомендуют изучить справочные материалы, возможно, многое станет понятным и без вмешательства представителей сети. Для изучения рекомендаций, переходите к подразделу «Часто задаваемые вопросы».

Обращение в поддержку через личный кабинет

Чтобы написать обращение, покупатели с зарегистрированной бонусной картой смогут войти в личный кабинет.

Для этого воспользуйтесь ссылкой: https://fix-price.ru/personal и выберите вкладку «Написать нам».

Социальные сети

Социальные сети

Написать в компанию можно через социальные сети:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Специалисты готовы помочь с большинством вопросов.

Обсудите условия покупки онлайн, оставляйте претензии, замечания, делитесь другими впечатлениями.

Задавайте вопросы по возврату, обмену продукции, консультируйтесь по поводу участия в акциях и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если не удается получить ответ от поддержки, проверьте корректность информации.

Более того на некоторые вопросы специалисты могут не ответить, виду конфиденциальности информации.

Как написать жалобу?

Наиболее простой способ оставить жалобу, подразумевает использование формы по ссылке: https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/#forma.

Выберите соответствующую категорию и опишите подробности (можно прикрепить доп. материалы).

Также для сообщения о жалобах, клиенты могут рассчитывать на горячую линию, электронную почту и соц. сети.

Время работы

Call-центр старается оперативно отвечать на сообщения и звонки.

Режим работы заведений в регионах уточняйте дополнительно.

Оцените статью
Горячие линии
Добавить комментарий

*

code

Adblock
detector