Goods (Гудс) — это уникальная платформа, которая объединяет сотни Интернет-магазинов, позволяя покупателям выбрать цену, условия покупки или доставки. На сайте доступен каталог с парой «десятков» категорий, в которых можно найти бытовую и мобильную технику, мебель, товары для авто, дома, быта, животных и детей.
При проблемах с использованием ресурса, пользователи могут обратиться в службу поддержки.
Горячая линия маркетплейса Goods
Чтобы проконсультироваться с техподдержкой портала, покупатели могут связаться с call-центром.
В России запущен единый телефон горячей линии по общим и техническим темам: 8 (800) 600 08 88. Звонки принимаются в пределах всех регионов бесплатно.
Учитывая широкую распространенность Goods в столичном районе, в Москве запущен вспомогательный номер телефона +7 (495) 783 08 88.
Звонки по нему тарифицируются согласно условий оператора.
Адрес Интернет-магазина
Адрес Интернет-магазина доступен на Яндекс Картах.
Пользователи смогут делиться впечатлениями, просматривать новости и новинки, участвовать в акциях.
Мессенджеры
Отдельно стоит выделить роль мессенджеров в работе сервиса. Оформление заказа, рассылка новостей, обращение в техподдержку все это доступно в Telegram, Viber, WhatsApp.
Не всем покупателям удобно использовать официальный сайт, многие предпочитают мобильное приложение. Его функционал ничем не отличается от сайта, а во многом даже превосходит его. Оформить заказ, найти товар, обратиться в техподдержку, все это можно сделать всего за пару кликов.
Приложение Goods.
Установить приложение Goods можно на смартфоны, оснащаемые платформой от iOS и Android.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Для покупки, отслеживания, оплаты удобней использовать личный кабинет. Авторизоваться в нем можно через сайт или приложение.