В этой статье узнаем, есть ли горячая линия сети магазинов Много мебели? Как отправить обращение в службу поддержки?
О компании
Много мебели — это хорошо известная компания производитель мебели в России. Огромный выбор продукции в категориях, как:
- Шкафы.
- Диваны.
- Столы.
- Кровати.
- Стенки.
Присутствует возможность удаленной покупки товара с доставкой по адресу. Много уникальных предложений и акций, в которых можно поучаствовать и сэкономить деньги. Всего открыто свыше 1 000 салонов.
Если возникли вопросы по работе Интернет-магазина, хотели бы уточнить условия покупки, доставки, рекомендуем связаться с контакт центром.
Горячая линия магазинов Много Мебели
Бесплатный телефон горячей линии для обращений по общим вопросам — 8 (800) 700 35 85. Позвонить по номеру можно с любых стационарных и сотовых устройств в пределах России.
Если требуется номер телефона регионального представительства в вашем населенном пункте, то информация открыта на портале в разделе «Адреса магазинов» — .
Выбирайте город и уточняйте адреса, контакты и прочую информацию о работе салонов мебели.
Адреса магазинов
Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Не получается связаться с контакт-центром по горячей линии?
Воспользуйтесь альтернативными способами связи:
- Электронная почта.
- Социальные сети.
По общим темам, клиенты могут проконсультироваться онлайн, отправив письмо по одному из адресов:
Социальные сети
Дополнительно ищите официальные сообщества компании в соц. сетях:
- ВКонтакте: .
- Одноклассники: .
- Instagram: .
- Youtube: .
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями.
Вообще на сайте достаточно сервисов, с помощью которых можно самостоятельно проверить заказ, оформить покупки, оплатить и т.д. без посторонней помощи.
Служба поддержки не предоставляет традиционной вкладки «Обратная связь» на официальном сайте, поэтому придется рассчитывать только на электронную почту или социальные сети.
Для каких случаев нужен call-центр?
Помощь контакт-центра может понадобиться при:
- Поиске нужного товара.
- Оформлении покупки.
- Оплате.
- Обсуждении условий доставки.
- Сложностях с активацией промокода.
- Участии в акциях.
Если нужен сервисный центр по ремонту и обслуживанию мебели, обращайтесь по горячей линии или пишите по одному из приведенных email-адресов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если интересующий вопрос не связан с продукцией компании, услугами, то поддержка вряд ли сможет что-то подсказать.
Специалисты компетентны только по темам, связанным с деятельностью интернет-магазина или розничных точек.
Как подать жалобу?
Не устроило качество, много вопросов к работе персонала, отдельных представительств?
Рекомендуем написать жалобу с разъяснениями. Воспользовавшись электронной почтой или одной из социальных сетей, покупатели могут сообщить о своих претензиях, прикрепив к ним следующие данные:
- ФИО.
- Контакты.
- Причину.
- Фото или другие материалы.
О своей жалобе покупатели могут сообщить и традиционным способом, позвонив в call-центр.
График работы
Режим работы службы поддержки ежедневный с 08:00 до 20:00.
