АО «Мособлгаз» — одна из крупнейших газораспределительных компаний России, которая реализует масштабную программу Правительства Московской области «Развитие газификации Московской области до 2025 года».
Не знаете, как связаться со своим поставщиком газа? Контакты крупнейшего в Московской области оператора Мособлгаз приведены на официальном сайте. Вся информации о деятельности предприятия, адресах филиалов, тарифах доступна по ссылке: https://mosoblgaz.ru.
Телефон горячей линии Мособлгаз
На официальной странице закреплены два телефона горячей линии:
Обратиться с общими вопросами, оставить отзыв возможно на сайте Мособлгаз, перейдя к соответствующему подразделу «Подать обращение». Не авторизованные клиенты могут столкнуться с трудностями.
Заполнить форму для связи могут только зарегистрированные пользователи. Для активации профиля используйте раздел: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login.
Оставляя сообщения по почте: info@mosoblgaz.ru, позаботьтесь об корректном указании лицевого счета, адреса, Ф.И.О и контактов. Опишите проблему, суть вопроса, прикрепите доп. материалы.
Социальные сети
На многие темы служба поддержки Мособлагаза сможет ответить в социальных сетях:
Для отправки запросов через личный кабинет, а также просмотра договора, проверки счетов, сверки показаний, оплаты услуг, абонентам нужно пройти авторизацию.
Обратившись в справочный центр Мособлгаз, граждане и юридические лица могут получить помощь, прояснить действующие нормы, правила подключения, условия сотрудничества, тарифы.
Задавайте вопросы, делитесь впечатлениями, оставляйте претензии в адрес региональных представительств или работников.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Несмотря на старание поддержки, не на все запросы от абонентов удается ответить оперативно и без замешательств.
Некоторые обращения требуют детального рассмотрения, разбирательства и возможно личного присутствуя потребителя в центре обслуживания.
Как написать жалобу?
Воспользуйтесь для этого одной из форм, чтобы оставить жалобу:
Каждый из способов предусматривает свой подход. Поэтому прежде чем сообщить о претензиях, замечаниях, изучите справочные материалы на сайте. Все жалобы должны быть подкреплены достоверными и корректными данными.
Время работы
Связаться с аварийной службой Мособлгаза можно круглосуточно.
В центре обслуживания принимают клиентов по определенному графику. Режим работы может отличаться по городам. Подробней о графике в своем населенном пункте сможете уточнить на сайте.
Сколько бы раз не звонила по номерам в Мособлгаз, ждала по 30 минут, ни разу никто не ответил. И возникает вопрос: для чего вообще тогда нужна горячая линия? Если туда не дозвониться.
Ответить
Кудряшов Сергей Петрович
Наша деревня Морозово Дмитровского г.о. вошла в программу социальной газификации . Работы начались в феврале с.г. Экскаваторами были выкопаны траншеи где по обочине проезжей дороги, а где и по середине. После засыпки газовой трубы на подъезных к участкам дорогах образовался большой слой глины, проехать и пройти по которой просто невозможно. Прошу указания Мытищинскому отделению Мособлгаза навести порядок в местах проведения земляных работ и несоздавать неудобства местным жителям, привести дороги в надлежащее состояние.
Ответить
николай
в деревни Лека д48 Шатуркого поселения вошла в программу социальной газификации проводят газопровод а вывод у забора к подключению делают местах дне ненадо где дальше прокладывать к кухни с другой стороны
Сколько бы раз не звонила по номерам в Мособлгаз, ждала по 30 минут, ни разу никто не ответил. И возникает вопрос: для чего вообще тогда нужна горячая линия? Если туда не дозвониться.
Наша деревня Морозово Дмитровского г.о. вошла в программу социальной газификации . Работы начались в феврале с.г. Экскаваторами были выкопаны траншеи где по обочине проезжей дороги, а где и по середине. После засыпки газовой трубы на подъезных к участкам дорогах образовался большой слой глины, проехать и пройти по которой просто невозможно. Прошу указания Мытищинскому отделению Мособлгаза навести порядок в местах проведения земляных работ и несоздавать неудобства местным жителям, привести дороги в надлежащее состояние.
в деревни Лека д48 Шатуркого поселения вошла в программу социальной газификации проводят газопровод а вывод у забора к подключению делают местах дне ненадо где дальше прокладывать к кухни с другой стороны