Профи.Ру — это отечественный сервис, с помощью которого можно найти специалистов по ремонту, строительству, подготовке к экзамену, укладке волос и т.д.
Огромная база с отзывами о мастерах с фото проделанных работ, навыками, опыте. Общее количество специалистов превышает 950 000 анкет, в более 650 категориях (строительство, образование, транспорт, мастера красоты, юристы и т.д.).
Чтобы оставить свой отзыв или задать вопрос в техподдержку сервиса, предусмотрена форма на сайте.
Телефон горячей линии Профи.Ру
Разработчики ресурса позаботились о том, что клиенты могут позвонить в поддержку с замечаниями, отзывами, вопросами по телефону горячей линии.
Для клиентов call-центр работает ежедневно с 6:00 до 22:00 часов (в выходные с 8 утра).
Отправив обращение в приложении (установить можно на Android и iOS устройства).
Отправляя сообщения в службу поддержки, выбирайте тему, причину, опишите характер проблемы, уточнить имя и контакты. Приветствуется, если к письму дополнительно удастся прикрепить фото или иные материалы.
Социальные сети
Оценить качество портала, высказаться о замечаниях, отзывах возможно и в другом формате, к примеру, опубликовав комментарий в одной из соц. сетей:
Отвратительный сервис по отношению к мастерам, списывают средства с приккрепленной карты даже в случае, когда контакты скинул клиент, а вы их не просмотрели и отменили заказ. Ищут любую возможность для обмана таким образом, якобы это правила такие. Самая отвратная компания, права видят только свои, ваши неинтересны.
Отвратительный сервис по отношению к мастерам, списывают средства с приккрепленной карты даже в случае, когда контакты скинул клиент, а вы их не просмотрели и отменили заказ. Ищут любую возможность для обмана таким образом, якобы это правила такие. Самая отвратная компания, права видят только свои, ваши неинтересны.