Qatar Airways – перспективная авиакомпания, осуществляющая международные рейсы на всех континентах. Несмотря на достаточно юный возраст, организация, принадлежащая государству Катар, занимает лидирующие позиции в своей отрасли. Qatar Airways входит в семерку самых рейтинговых авиакомпаний, и шесть раз за время своего существования получала звание «Лучшей авиакомпании мира».
Продолжение
Организация образовалась в ноябре 1993 года, и уже зимой 1994 года был совершен первый полет. К тому времени флот насчитывал пару-тройку самолетов, а численность работников составляла чуть более 70 человек. Все кардинально изменилось в ноябре 1996 года, когда на должность генерального директора «Катарских авиалиний» заступил Акбар аль-Бакер, бывший работник главного управления гражданской авиации Катара. Если в начале 90-х флот состоял из незначительного количества старых самолетов, то с приходом нового руководителя началась массовая закупка новых аппаратов.
Так, например, в 2007 году были приобретены восемьдесят самолетов Airbus A350 и более тридцати самолетов Boeing 787 Dreamliner. Также в нулевых появились новые маршруты, которые ранее ограничивались лишь двадцатью направлениями. Уже в начале 2005 года это число выросло до пятидесяти, а к концу года составило 70 маршрутов. Стоит отметить, что подобная модернизация положительно повлияла на движение пассажиров. Еще в 2002 году этот показатель был на уровне двух миллионов, но через пять лет число людей увеличилось почти в пять раз.
Флагманский перевозчик не ограничивается пассажирами, так как транспортировка грузов – явление пусть и не масштабное, но перспективное. В этом направлении с приходом нового генерального директора также отмечается положительная динамика. За пять лет грузопоток увеличился более чем в два раза. Отдел по перевозке грузов Qatar Airways Cargo представляет несколько отдельных услуг в данной сфере:
доставку фруктов;
доставку фармацевтических средств;
ускоренную доставку грузов;
чартерные перевозки грузов;
доставку животных.
В настоящее время «Катарские авиалинии» – это успешная компания, которая продолжает развиваться. Более 230 единиц техники, 43 тысячи сотрудников, высокий уровень обслуживания на борту и собственная бонусная программа. Салоны самолетов оснащены спутниковым телевидением, индивидуальными системами развлечения и раскладывающимися креслами. По версии британского консалтингового агентства Skytrax, бизнес-классы «Катарских авиалиний» были признаны самыми лучшими в мире.
Чтобы связаться с отделом корпоративных продаж, выберите на сайте компании раздел «Корпоративные поездки«, далее нажмите пункт «Связаться с отделом корпоративных продаж». Затем потребуется ввести информацию о своей компании, и ответить на несколько вопросов.
Офис в Москве работает с понедельника по субботу с 10:00 до 21:00.
Вопросы и ответы (FAQ)
Как написать в службу поддержки?
Выберите на главной странице раздел "Помощь", после чего нажмите на окошко с фразой "Написать нам". Со службой поддержки также можно связаться через соцсети, или позвонив на телефон горячей линии.
Как войти в личный кабинет?
Чтобы войти в систему необходимо ввести логин/членский номер и пароль. Также вход осуществляется через учетные записи в соцсетях. Если Вы впервые посетили сайт, нужно пройти процедуру регистрации, нажав кнопку "Создать новую учетную запись".
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обратиться в службу поддержки можно в случае возникновения вопросов или сложностей, связанных с деятельностью авиакомпании. Сотрудники справочной службы также принимают жалобы, пожелания по улучшению качества обслуживания или просто хорошие отзывы.
Как написать жалобу?
Выберите на главной странице пункт "Помощь", далее перейдите к вкладке "Написать нам". Под первым заголовком "Расскажите нам о своем опыте" откройте предложенные варианты ответов, и нажмите "Отправить положительный отзыв или жалобу". Заполните представленные поля, и введите текст претензии в отдельном окне "Ваше сообщение".
Заключение
Qatar Airways – это зона комфортных путешествий, с небольшой, но интересной историей. Детально ознакомиться с условиями компании можно на официальном сайте или в мобильном приложении.
Почему не дозвониться по горячей линии. Уже 4 часа пытаюсь.