Санмар — один из туроператоров, работающих в России. Компания предлагает различные типы туров, как с туристическими целями, так и для образования, оздоровления и т.д. Информация о «продуктах», ценах открыта на сайте, где также предложена форма обратной связи. По интересующим вопросам, клиенты могут связаться онлайн.
Телефон горячей линии Санмар
В компании работает единый call-центр для всех регионов: 8 (800) 550 22 72. Для всех стационарных, мобильных устройств, звонок будет бесплатным.
Для туристов, пребывающих за пределами России, предложен вспомогательный контакт центр по номеру: +7 (495) 730 11 50. Это номер телефона офиса в Москве, дозвониться на который получится в любое время.
Задать вопрос либо высказаться о своих замечаниях, претензиях в адрес туроператора, можно, как по горячей линии, так и направив сообщение онлайн. Для этого предусмотрены следующие способы написания обращений:
В обоих случаях предусмотрен особый порядок составления вопросов. Пользователям нужно выбрать тему, категорию, описать детали, прикрепить фото, представиться и назвать контакты (для уточнения информации).
Социальные сети
Высказать отзывы, впечатления от услуг оператора, можно и через различные соц. сети: