Горячая линия Суперсейвер, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как дозвониться по горячей линии Supersaver? По каким телефонам в России можно позвонить? Как отправить сообщение в службу поддержки, онлайн?

Горячая линия Суперсейвер

О компании

Суперсейвер — один из востребованных у российских туристов сервис по бронированию авиабилетов, отелей, автомобилей.

Как пользоваться площадкой, какие тонкости следует знать?

Об этом читайте детально на сайте сервиса или задавайте вопросы в техподдержку.

Телефон горячей линии Суперсейвер

Для туристов важно иметь обратную связь с подобными площадками, особенно при регистрации на рейс.

Столкнулись с какими-то трудностями, оставьте обращение по телефону: +7 (499) 705 61 25.

Контакты сервиса Суперсейвер

Преимущество call-центра в том, что номер телефона многоканальный и активен, как внутри РФ, так и за пределами страны.

Позвонить можно в будние дни (работают русскоязычные операторы).

О других каналах взаимодействия смотрите ниже.

Как написать в службу поддержки?

Чтобы получить ответы не обязательно звонить по телефону, можно оставить сообщение онлайн:

  1. Отправив письмо по почте: customerservice@Supersaver.support.
  2. Обратившись через форму «Обратная связь»: https://www.supersaver.ru/rf/contact-us.

Что характерно, в обоих случаях пользователям нужно выбрать тему, прикрепить доп. материалы (если возможно), указать Ф.И.О, контакты и описать подробности. Отсутствие некоторых данных может значительно снизить актуальность ответа сотрудников сервиса.

Социальные сети

Социальные сети

Написать обращение возможно не только приведенными способами.

Служба поддержки Суперсейвер отвечает и в неформальном виде через социальные сети.

Переходите в официальное сообщество сервиса на Facebook: https://www.facebook.com/supersavertravel.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Чтобы контролировать свои бронирования, историю, проводить оплату, клиенты могут зарегистрировать личный кабинет.

Для входа и написания сообщений в техподдержку воспользуйтесь вкладкой: https://www.supersaver.ru/rf/order-login.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратиться за помощью к специалистам платформы, туристы могут по различным темам:

  • Покупка билетов.
  • Бронирование мест в отелях, автомобилей в аренду.
  • Необходимый «пакет» документов.
  • Регистрация на рейс.
  • Восстановление данных аккаунта.
  • Обсуждение условий возврата, обмена авиабилетов и т.д.

Жалобы на качество сервиса также могут быть рассмотрены техподдержкой.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Техподдержка не сможет помочь в вопросах, которые не связаны с работой сервиса.

В остальном можно оставлять сообщения по различным темам (без оскорблений и ненормативных высказываний).

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу перед клиентам также не предвидеться никаких сложностей.

Можно воспользоваться, как помощью операторов горячей линии, так и направить письмо по почте или через форму на сайте.

В жалобах следует указать причины, детально описать проблему, назвать контакты, Ф.И.О.

Время работы

Режим работы техподдержки Суперсейвер по будним дням с 09:00 до 18:00 (Сб. и Вс. выходные).

 

Оцените статью
Горячие линии
Добавить комментарий

*

code

  1. Valentina

    Не звонят и не отвечают на вопросы. НЕ ПОНЯТЬ ПОЧЕМУ???

    Ответить
  2. Ильмира

    Ввиду того, что у покупателя резко повысилось давление, он вынужден был возвратить забронированный электронный билет 5559543056636 на 9 июля 2021 рейс 1277 на 14.30 Казань-Москва-Владивосток. Деньги перечислены по карте на сумму 23 994 ₽. Можно ли сделать возврат средств?

    Ответить
  3. Ирина Власова

    Не могу договориться о возврате денежных средств от ваших партнеров.Они просили выслать справки со Сбербанка,я им всё выслала.И они неожиданно поменяли почту или адрес(уже не могу разобраться в этой сплошной кутерьме обмана!!!!!Помогите вернуть деньги,присвоенные незаконным путём вашими бизнеспартнеоами!!!!

    Ответить
  4. Андрей

    SOS.помогите,,,,,,,

    Ответить
  5. Андрей

    просят рассказать,а потом нам некогда,и не звонят,

    Ответить
Adblock
detector