Тануки — это ресторан японской кухни, где посетители могут заказать суши, ролы и другие национальные блюда этой Азиатской страны. Заведения представлены, как в столичном регионе, так и в регионах и даже соседних странах.
Об ассортименте, ценах, адресах заведений уточнить информацию можно на сайте компании: https://www.tanuki.ru.
Клиенты, столкнувшиеся с некачественным обслуживанием, не удовлетворительной едой, могут оставить замечания и пожаловаться менеджерам сети.
Горячая линия сети ресторанов Тануки
Дозвониться в Москве можно на телефон горячей линии: +7 (499) 649 22 23.
Операторы смогут принять заказ на доставку, выслушать пожелания, но по другим темам вряд ли смогут что-то подсказать.
Для желающих устроиться и работать в большой команде, вся информация доступна на сайте компании.
Если хотите обсудить конкретные темы, лучше направлять официальные запросы по электронной почте отдела кадров: hr@tanuki.ru.
Контакты для прессы
Для СМИ, как и полагается, выделен отдельный канал коммуникации.
Пообщаться с пресс-центром компании можно по почте: pr@tanuki.ru.
Как написать в службу поддержки?
В сети ресторанов внимание уделяют обсуждению вопросов в онлайн виде, позволяя посетителям и партнерам оставлять сообщения на сайте, используя форму «Задать вопрос»: https://www.tanuki.ru.
Пообщаться со специалистами службы поддержки можно и почте, отправив письмо по адресу: hotline@tanuki.ru.
Для связи с другими отделами (закупки, партнерство, доставка, развитие) email-адреса смотрите на сайте в разделе «Контакты»: https://www.tanuki.ru/contacts.
Социальные сети
Связаться можно, как через официальный сайт Тануки, так и оставив комментарий в социальных сетях:
Сделала заказ 18785152 заранее, за 2 часа!!!! Опаздала доставка на час!!!!! Девушка курьер свалила на кухню, но роллы теплые, приехали холодные, ребенку картошка тоже была холодная и мягкая, а не хрустящая! Впервые столкнулась. Хотелось уже отменить заказ, но ребенок ждал и то приехало всё холодное!если тануки интересно это было 10.09.2021
Ответить
Светлана
ООООчень доооолго!!!! постоянные клиенты…
Обращалась на сайте в чате, так и не связались «в ближайшее время»…
Ответить
Татьяна
Добрый всем вечер, хочу выразить свою скорбь по поводу Тануки, никогда ещё из всех выше заказов, а их было не мало, не получала такого плохого качества, во первых детский шашлык им можно убить, холодный, не вкусный, да и грамм 20 наверное на палочке, суп не привезли детский вовсе , когда попросила довести суп так как ребёнок голодный и ему не надо ваши промо коды, получила отказ, хотя если раньше случалась такое всегда привозили, вообщем полное разочарование((((
Ответить
Алексей
Заказал ролы и пасту с креветками, к ролам потенции нет, вместо соевого соуса привезли 2 пустых контейнера., а паста оказалась «макогоны с молоком и креветками» есть такую пасту стремно !! Кол-центр никак не отреагировал на претензию, только больше разозлил и усугубили мой негатив.
Ответить
Елена
В городе Одинцово ужасное руководство, которое обдирает рабочих как липку, особенно водителей. Моего мужа каждый месяц обманывают на 4000рублей не чем не мотивируя. Полный беспредел
Сделала заказ 18785152 заранее, за 2 часа!!!! Опаздала доставка на час!!!!! Девушка курьер свалила на кухню, но роллы теплые, приехали холодные, ребенку картошка тоже была холодная и мягкая, а не хрустящая! Впервые столкнулась. Хотелось уже отменить заказ, но ребенок ждал и то приехало всё холодное!если тануки интересно это было 10.09.2021
ООООчень доооолго!!!! постоянные клиенты…
Обращалась на сайте в чате, так и не связались «в ближайшее время»…
Добрый всем вечер, хочу выразить свою скорбь по поводу Тануки, никогда ещё из всех выше заказов, а их было не мало, не получала такого плохого качества, во первых детский шашлык им можно убить, холодный, не вкусный, да и грамм 20 наверное на палочке, суп не привезли детский вовсе , когда попросила довести суп так как ребёнок голодный и ему не надо ваши промо коды, получила отказ, хотя если раньше случалась такое всегда привозили, вообщем полное разочарование((((
Заказал ролы и пасту с креветками, к ролам потенции нет, вместо соевого соуса привезли 2 пустых контейнера., а паста оказалась «макогоны с молоком и креветками» есть такую пасту стремно !! Кол-центр никак не отреагировал на претензию, только больше разозлил и усугубили мой негатив.
В городе Одинцово ужасное руководство, которое обдирает рабочих как липку, особенно водителей. Моего мужа каждый месяц обманывают на 4000рублей не чем не мотивируя. Полный беспредел