Всегда Да — это специальный сервис через который Интернет-магазины могут продавать товары в кредит. Система разработана Хоум Кредит Банком, но при этом кредитором смогут выступить более «десятка» крупнейших финансовых компаний России.
Относительно условий и сотрудничества, разъяснения смогут предоставить на сайте: https://vsegda-da.com.
Телефон горячей линии Всегда Да
По всем вопросам относительно подключения платформы клиенты и партнеры могут обратиться на телефон горячей линии: 8 (800) 500 02 67. Позвонить можно бесплатно.
На сайте можно подать заявку на подключение или оставить запрос на обратный звонок. В открытом виде конфиденциальные сведения не обсуждаются (требуется авторизация). Поэтому зачастую представители компаний связываются по электронной почте. При этом уделите внимание вводу корректной информации (избегайте ложных сведений, обмана).
Социальные сети
Получить ответы на общие вопросы можно через соц. сети:
Оставить сообщение в техподдержку на сайте возможно только после авторизации в системе.
Для входа в личный кабинет понадобиться указать пароль, логин, используя форму по ссылке: https://cabinet.vsegda-da.com.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сотрудники техподдержки отвечают на любые вопросы, связанные с функционированием сервиса.
Замечания относительно создания, оформления заявок на кредит можно высказать оператору горячей линии или в письме.
Обратите внимание, что специалисты отвечают на запросы, как от клиентов, так и от представителей Интернет-магазинов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если у поддержки не достаточно исходных сведений, сроки рассмотрения обращений могут затягиваться. Но, без внимания сообщения от пользователей, партнеров не остаются.
Убедитесь, что указана достоверная информация о причинах, теме и т.д.
Как написать жалобу?
Если хотите рассказать о негативном опыте при сотрудничестве с партнерами сервиса или функционированием платформы, воспользуйтесь:
Почтой.
Отправкой жалобы на сайте (авторизация обязательна).
отправьте мне кредитный договор № 7771518240 на почту myv_1980@mail.ru
Ответить
Светлана Ларионова
Прошу отключить СМС уведомления
Ответить
Светлана Ларионова
При оформлении Кредита подсунули на подписание согласие на подключение СМС уведомлений .При детальном изучении документов Б обратились к продавцам на отключение этой услугиБ где они заявилиБ что нужно отключать через \\\\\\\чат или телефон горячец линии
Ответить
Аксинья
Добрый день. Я, Головачева Аксинья Сергеевна заключила договор потребительского кредитования №61757564617 Прошу отключить услугу sms информирование ООО Финансового агентства марка/модел PROD_0120032 . Так же прошу отключить услугу Страхование жизни Каплайф марка/модель PROD_0124353.
Не могу в приложении Всегда.да получить документы по кредиту -ОНО не работает. Прошу выслать не эленктронку aksinja_as@mail.ru
отправьте мне кредитный договор № 7771518240 на почту myv_1980@mail.ru
Прошу отключить СМС уведомления
При оформлении Кредита подсунули на подписание согласие на подключение СМС уведомлений .При детальном изучении документов Б обратились к продавцам на отключение этой услугиБ где они заявилиБ что нужно отключать через \\\\\\\чат или телефон горячец линии
Добрый день. Я, Головачева Аксинья Сергеевна заключила договор потребительского кредитования №61757564617 Прошу отключить услугу sms информирование ООО Финансового агентства марка/модел PROD_0120032 . Так же прошу отключить услугу Страхование жизни Каплайф марка/модель PROD_0124353.
Не могу в приложении Всегда.да получить документы по кредиту -ОНО не работает. Прошу выслать не эленктронку aksinja_as@mail.ru