Якитория — крупная служба доставки и одноименная сеть ресторанов. Компания располагает заведениями в городах России и некоторых стран СНГ. Полная зона покрытия, цены и меню, доступны на официальном сайте. Там же дополнительно предусмотрена вкладка обратной связи.
Телефон горячей линии Якитория
Обращаясь по вопросам, с замечаниями, клиенты могут позвонить на закрепленный за рестораном телефон. В каждом заведении предусмотрен свой контакт центр для приема заказов, ответов на запросы.
Узнать телефон в других населенных пунктах, можно на сайте перейдя в подраздел «Адреса и телефоны»: https://yakitoriya.ru/restaurants (используйте список и карту).
Якитория мкр Железнодорожный ,Балашиха М.О.
Часто пользуемся сервисом Якитории,были случаи некачественных блюд ,но очень редко.
Сегодня заказала и «повезло несказанно»
Причем заказываю всегда с пометкой -контроль качества.
Привезли больше озвученного времени,только после дополнительного звонка с претензией.
К дзосую претензий нет .Приготовлено прекрасно.
Бэйкед с угрем — это треш, остроуксусный ,полуклейкой массы неизвестно чего с верху три тоскливых мокрых полосочек стружки тунца. ,Желудок заболел сразу с первого кусочка.То же роллы с опаленным лососем в карамели — сырой лосось и клейкой кислющей массы риса в которой вязнут зубы.Желудок после первого горит огнем.Позвонила ,обещали бэйкед заменить.Но другого то риса у них нет ,значит приедет опять что то подобное.Звоню,отказываюсь прошу либо заменить на десерт Павлова,либо вернуть деньги.Возвращаю нетронутый Бэйкед с угрем.Менеджер заявляет ,что деньги вернуть не может,звоните завтра.
В итоге перезванивает обаятельная девушка с телефона 8495234-24-24 и говорит,что взамен привезут десерт Павлова.Жду.Через полчаса привозят ,открываю и печалька :расковыренный десерт ,в него пальцем вмята веточка мяты и по бокам также вмяты пальцем печально смотрящие вниз три ломтика клубники.Вот где здесь фото десерта прикрепить ?Интересно это месть повара?Отравит десертом или нет?
Ответить
Мария
плохая курьерская служба,хамское отношение,коментарии не читают,периодически привозят роллы как будто их пинали,опаздывают почти всегда.
Ответить
Валерия
Заведение хорошее,но доставка-ужас!
Который раз заказываю и каждый раз одно и то же! Роллы холодные и развалившиеся! Доставить нормально не могут, доставляют по пол заказа! Пытаешься позвонить менеджеру-спустя полгода только дозвонишься,чтобы тебе сказали,что перезвонят спустя 5 минут! И конечно же 5 минут — это никогда! Сервис ужасный! Наплевать на своих клиентов!
Якитория мкр Железнодорожный ,Балашиха М.О.
Часто пользуемся сервисом Якитории,были случаи некачественных блюд ,но очень редко.
Сегодня заказала и «повезло несказанно»
Причем заказываю всегда с пометкой -контроль качества.
Привезли больше озвученного времени,только после дополнительного звонка с претензией.
К дзосую претензий нет .Приготовлено прекрасно.
Бэйкед с угрем — это треш, остроуксусный ,полуклейкой массы неизвестно чего с верху три тоскливых мокрых полосочек стружки тунца. ,Желудок заболел сразу с первого кусочка.То же роллы с опаленным лососем в карамели — сырой лосось и клейкой кислющей массы риса в которой вязнут зубы.Желудок после первого горит огнем.Позвонила ,обещали бэйкед заменить.Но другого то риса у них нет ,значит приедет опять что то подобное.Звоню,отказываюсь прошу либо заменить на десерт Павлова,либо вернуть деньги.Возвращаю нетронутый Бэйкед с угрем.Менеджер заявляет ,что деньги вернуть не может,звоните завтра.
В итоге перезванивает обаятельная девушка с телефона 8495234-24-24 и говорит,что взамен привезут десерт Павлова.Жду.Через полчаса привозят ,открываю и печалька :расковыренный десерт ,в него пальцем вмята веточка мяты и по бокам также вмяты пальцем печально смотрящие вниз три ломтика клубники.Вот где здесь фото десерта прикрепить ?Интересно это месть повара?Отравит десертом или нет?
плохая курьерская служба,хамское отношение,коментарии не читают,периодически привозят роллы как будто их пинали,опаздывают почти всегда.
Заведение хорошее,но доставка-ужас!
Который раз заказываю и каждый раз одно и то же! Роллы холодные и развалившиеся! Доставить нормально не могут, доставляют по пол заказа! Пытаешься позвонить менеджеру-спустя полгода только дозвонишься,чтобы тебе сказали,что перезвонят спустя 5 минут! И конечно же 5 минут — это никогда! Сервис ужасный! Наплевать на своих клиентов!